隐私政策

运营主体与适用范围

本政策说明深圳市矩象智调科技有限公司在您浏览 JXPOWER 网站、申请报价、提交留言及寻求产品支持时如何处理个人信息，适用于本网站及由此产生的业务往来。独立第三方网站及您使用的邮件服务适用其自身政策。隐私事务请联系 info@jxpowertuner.com。

您主动提供的信息

留言表单需要姓名、邮箱及需求说明；询价表单还需要国家或地区。根据咨询类型，可能需要车辆／发动机或软件环境信息才能答复。公司、电话、目的地、购买凭证等标为选填的内容由您自主提供。请仅提供处理咨询所必要的信息，不要提交身份证件、支付凭据或无关的敏感信息。

技术与安全信息

为提供页面、排查故障及防止滥用，托管与邮件系统可能处理请求元数据、IP 地址、浏览器信息、时间及投递或错误记录。询价服务会使用邮箱地址进行短时发送频率限制。这些记录不构成客户订单账户，不能据此认定询价已形成订单。

处理目的与法律依据

我们使用咨询信息答复问题、核对适配、准备报价、履行双方约定的交易及提供售后支持，也会为安全保障、法定义务及依法主张或维护权利而处理必要信息。结合适用法律与具体场景，处理依据包括您的同意、应您要求采取的订约措施、履行合同、履行法定义务或其他合法依据。提交咨询不等于订阅营销信息。

留言与询价的发送方式

启用在线投递时，提交的信息及所选商品、数量会通过 Resend 发送至业务邮箱。受理编号仅用于识别已交付邮件流程的咨询，不代表成交或保证邮件已到达。页面提示“通过邮件应用发送”时，只会打开预填邮件，您需要自行检查并点击发送；仅打开草稿不会向我们发送留言。

Cookie、存储与网站服务

商品标识、数量、搜索词和筛选条件可能出现在页面地址中，请勿在搜索中输入私人信息。填写表单时，联系方式与留言保留在当前页面，本站不会主动将其保存到本地存储；浏览器可能独立提供自动填充。Google Analytics、Vercel Web Analytics、Vercel Speed Insights 和 Tawk.to 在线聊天会在进入网站时加载。您可通过页脚的 Cookie 设置关闭统计，选择会保存在当前设备上。关闭后页面会重新加载，停止后续网站统计采集，不影响在线聊天和咨询；已经处理的数据不会自动删除。

接收方与服务提供商

处理咨询的工作人员，以及托管、邮件投递和企业邮箱服务商，可能访问提供相应服务所需的信息。本站使用 Google Analytics 统计页面访问和咨询转化，使用 Vercel 统计网站使用情况与性能，并使用 Tawk.to 提供在线聊天。这些服务商可能处理 IP 地址、设备与浏览器信息及交互元数据。Tawk.to 还会处理您主动通过聊天发送的消息和联系方式，并可能通过 Cookie 或类似存储维持会话。网站统计事件不主动包含咨询正文、表单联系方式或搜索词，发送的页面地址会去除查询参数与片段。我们不出售个人信息；向供应商或承运方披露的信息限于所请求服务的必要范围，并在需要时取得同意或具备其他合法依据；依法处理主管机关的合法要求。

跨境处理

邮件、托管及可选服务提供商可能在您所在国家或地区之外运营。对于依法需要另行告知、单独同意或采取保障措施的跨境传输，应先满足相应法律要求。一般网站咨询不构成对所在地法定保护的放弃。您可联系我们，了解相关往来使用的服务。

保存期限与处置

咨询往来仅在处理请求、约定跟进、履行记录保存义务及依法处理争议所必要的期限内保存。交易记录可能因财税或其他法律适用不同期限。不再需要的信息应删除或匿名化；依法必须保留的信息限制用于该目的。服务商系统或备份中的副本可能遵循其合法清理周期，本政策不承诺所有数据统一保存期限或所有备份即时删除。

您的权利与请求方式

在适用法律规定的范围内，您可请求查阅、复制、更正、删除、限制处理或解释处理规则；基于同意处理时可撤回同意。法律另有规定时，还可行使可携带或反对处理等权利。请向 info@jxpowertuner.com 提供相关往来编号与请求事项。我们可能进行必要且适度的身份核验，在法定期限内答复，并说明依法拒绝或延期的理由。撤回不影响撤回前的合法处理及依法必须保留的记录；您亦可向有权机关投诉。

安全措施与事件处理

我们应根据信息性质与处理风险采取合理的访问控制及服务安全措施。互联网或邮件系统无法保证绝对安全。如发生影响您信息的事件，将采取适当补救措施，并依适用法律履行必要通知义务。请勿通过咨询表单或普通邮件发送账户密码、支付凭据。

未成年人及政策更新

本网站面向专业用户及成年人的产品咨询，不以儿童为服务对象。如涉及未成年人提供信息，请联系我们，以便依法核查处理。本页日期标识当前政策版本。处理目的、信息类型或接收方发生重大变化时，应作适当告知，并在依法需要时重新取得同意；更新不构成对无关用途的追溯授权。