СПРАВКА / ВЫБОР ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ
Вопросы перед выбором.
Найдите ответы по вопросам выбора, комплектации, комплектации, программного обеспечения, ценовых предложений, доставки и поддержки.
Подбор
Как мне выбрать между автономным и piggyback?
Начните с двигателя, оригинального ЭБУ, предполагаемых изменений и функций, которые необходимо сохранить. Автономный берет на себя указанное управление двигателем; piggyback работает вместе с оригинальным ЭБУ. Соответствующие требования к оборудованию и установке все еще требуют пересмотра.
Можно ли задать вопрос не выбирая модель?
Да. В форме запроса выберите настройку ЭБУ, проводку или подключение настройки и опишите проект. Введите «Не уверен» для неизвестных деталей.
Совместимость
Подтверждает ли название автомобиля совместимость?
Рынок, год производства, двигатель, оригинальный ЭБУ, версия контроллера и проводка могут изменить ответ. Поделитесь этими подробностями, прежде чем принимать решение о запчастях.
Какая информация о разъеме полезна?
Определите обе стороны, метки ЭБУ и соответствующие выводы. Фотографии соединителя можно отправить по электронной почте. Подобные формы вилок не обеспечивают одинаковые электрические сигналы или назначения контактов.
Комплектация
В комплект входят жгуты проводов и тюнинговые кабели?
В подробном ценовом предложении указаны фактически поставляемые детали, количества, необходимые отдельно приобретаемые позиции и дополнительные дополнения. Упомяните любое оборудование, которое у вас уже есть.
Комплект разъемов представляет собой готовый жгут проводов?
Нет. Незакрепленные корпуса и клеммы, универсальный жгут проводов с гибкими выводами и автомобильный адаптер имеют различное содержимое и требования к сборке. Проверьте точный товар.
Программное обеспечение и документы
Где я могу найти руководства и программное обеспечение?
Ресурсный центр предоставляет информацию о модели и версии. Запросите соответствующий файл или версию для вашего оборудования; только доступные файлы имеют ссылки для скачивания.
Печатные руководства и компакт-диски можно загрузить в цифровом формате?
Нет. Это физические элементы каталога с собственными проверками издания, языка и содержания. Диск с программным обеспечением сам по себе не подтверждает лицензирование или поддержку текущей компьютерной ОС.
Цена и доставка
Что происходит после запроса?
Если доступна онлайн-отправка, принятая заявка пересылается для корреспонденции по электронной почте. Конфигурация и объем поставки уточняются перед подробным ценовым предложением. Запрос не является заказом или резервированием запасов.
Как подтверждаются стоимость и сроки доставки?
Укажите страну назначения и город/почтовый индекс. Доступность, время подготовки, способ доставки, стоимость, стоимость транзита и налоговые обязательства подтверждаются для предлагаемого пакета.
Гарантия и возврат
Как запросить поддержку для существующей покупки?
Выберите «Существующая покупка/поддержка». Укажите ссылку на покупку или ценовое предложение, модель, оборудование и описание проблемы. Этикетку, проводку или фотографии установки можно запросить в последующей переписке.
Могу ли я вернуть товар немедленно?
Сначала свяжитесь с командой, чтобы подтвердить право на участие, покрытие, пункт назначения возврата и инструкции по обращению с фактической покупкой. Не думайте, что к новому ценовому предложению применяется гарантийный срок торговой площадки.
КОНФИГУРАЦИЯ / ЗАПРОС
Все еще нужна помощь?
Сообщите нам модель, настройку и детали, которые вы хотите уточнить.